Dobry lekarz – czyli jaki? Dla pacjenta to ten, który go dobrze potraktował - tak wynika z badań, wykonanych na zlecenie mojego rozmówcy, Zbigniewa Kowalskiego,
komunikacjazpacjentem.pl. Z rozmowy dowiecie się
m.in. że życzliwość jest najważniejsza (przynajmniej jeśli chodzi o liczbę pozwów sądowych); czy lekarze boją się pacjentów i co się zmieniło w kompetencjach komunikacyjnych lekarzy w ciągu ostatnich (prawie) 20 lat (tak! mój gość od tylu już lat zajmuje się tym tematem!).
released January 21, 2019
